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O que é Gestão Master Data? (MDM)

Antes de tudo, para entender bem a gestão de dados mestre (MDM). Primeiramente temos que definir e explicar o que são dados mestre e diferenciar entre eles e a gerencia de dados mestre. Antes de mais nada dados mestre são as informações críticas da empresa que suportam e classificam os dados que ficam em transação e os dados analíticos de uma empresa. Contudo, ele também pode ser chamado de “dados corporativos” ou “dados sobre outros dados”. E geralmente inclui “metadados” bem específicos do aplicativo, visões de negócios diferentes, dimensões do negócio, dados de referência e ativos de dados mestres.

Exemplos de dados de negócio incluem plano de contas, estruturas de organização ou centro de custo, segmentos de mercado, categorias de produtos e muito mais.

A Gestão master data (MDM) é se explica sozinha, isto é, gerencia dados mestres. Então, o MDM é a combinação de aplicativos e tecnologias que regula os dados. Ou seja, limpa e amplia esses dados mestres e os sincroniza com aplicativos, processos de negócios e ferramentas que analisam eles. Quando o MDM é bem-feito, os dados mestres usados em toda a empresa são mais válidos e precisos. O software de gestão master data (MDM) dá um processo de gerencia de dados mestre simples. Para ajudar a resolver muitos dos desafios que as empresas tem ao lidar com a gerencia de dados do negócio, produto e cliente.

Qual problema é resolvido pelo software de gestão master data, e por que isso importa?

Quando os dados gerais são confusos ou dispersos e ocultos em toda a empresa, podem afetar de forma negativa todos os aspectos do negócio. Então, muitas vezes, dados gerais imprecisos levam a números que entram em conflito para o mesmo índice. Excesso de estoque, atraso nas compras de mercado, reorganizações do negócio e previsões de demanda incertas. Em resumo, sem o MDM, não haveria foco único no alinhamento dos dados gerais com as necessidades e estratégias de negócios. Embora todos na empresa usem dados importantes, alguns têm visão total do ciclo de vida. As principais partes interessadas às vezes não conhecem as fontes de dados, o nível de detalhes ou como elas agregam valor. Essa falta de visão é mais comum por conta das muitas soluções empresariais e funções de negócios diferentes que criam e consomem dados.

Quando você considera o número de partes interessadas em uma organização – interna e externa – pode se tornar claro rápido. Porque pode ser difícil acessar informações atuais, precisas e completas com armazenamento em toda a empresa. Fator em fusões, crescimento e globalização, e as informações podem acabar localizadas em vários sistemas e bancos de dados sem conexão. Cada um dos quais é mais provável abrigar versões diferentes das mesmas informações e de qualidade que varia. Por isso, as soluções de análise e de geração de relatórios não tem como ajudar a informar decisões comerciais de estratégias e confiantes. Então, para manter os dados juntos, muitas empresas confiam na entrada de dados, planilhas ou soluções manuais caseiras. Com uma solução MDM ajuda a gestão empresarial, produtos e dados de clientes.

MDM para Enterprise Data Management (EDM)

Muitas empresas usam processos manuais que dependem de e-mails, planilhas e chamadas de conferência. Para criar acordo em torno dos itens de dados mestres da empresa. Processos como esses podem levar a longos ciclos de acordos, bem como problemas de alinhamento e confiança nos relatórios da empresa. Sem o acesso à referência comum, não é surpresa que os números que permeiam a empresa não batam. Além disso, sem o Enterprise Data Management (EDM) efetivo, as empresas serão mais lentas para responder à mudança. Seja migrando um aplicativo para a nuvem. Gerenciando os efeitos de fusões e aquisições ou de forma simples acordando as diferenças de dados da empresa entre funções e aplicativos de negócios.

O EDM garante que os aplicativos de negócios estejam alinhados. Além disso, por meio do uso sólido de itens críticos de dados da empresa, como o plano de contas. O EDM ajuda a garantir que os dados mestres da empresa não só sejam sólidos nos sistemas financeiros. Como o planejamento de recursos empresariais (ERP) e a gerencia de desempenho empresarial (EPM). Mas também relatórios, análises e outros aplicativos de transação, como compras, sistemas de cadeia de estoque e experiência do cliente (CX). Dessa forma, com um sistema para EDM, a equipe trabalha com os dados que precisam para os softwares comuns. O EDM é responsável por criar essas atividades e adicionar elas ao framework compartilhado. Isso permite que o compartilhamento de informações e a governança de dados estabilizem em políticas formais com base em como as pessoas realmente usam os dados. Em vez de regras regras criadas antes e rígidas.

MDM para gestão master data de produtos (MDM)

Desde o desenvolvimento das mais recentes inovações disruptivas até simplesmente manter as luzes acesas. Os dados de produtos são a linha de vida de informação da empresa. Então, as boas práticas da gerencia de dados mestre de produtos proporcionam à empresa uma visão de 360 graus de todos os dados do produto. Isso inclui toda a equipe que desenvolve a estratégia da empresa. Para usuários que usam continuamente informações de produtos para operações da empresa, de desenvolvimento, marketing e cadeia de suprimentos. Ao obter todos os principais dados do produto dispersos em sistemas heterogêneos e consolidá-los e centralizá-los. Dessa forma, a gestão master data do produto (MDM) se torna a visão única das informações do produto que podem ser aproveitadas em todos os setores que importam.

Ele ajuda a eliminar a divisão de dados do produto. Um problema que muitas vezes resulta quando as empresas dependem de aplicativos legados e de melhor qualidade não integrados. Participam de uma fusão ou aquisição ou crescem o negócio para o mundo todo. Uma solução de gestão de dados mestre de produtos fornece a base para a transformação da empresa. Fornecendo uma única fonte de dados corretos dos produtos necessários para seus processos de vendas, marketing, cadeia de suprimentos e ERP. Com o produto MDM, você pode fazer um registro de produto de uma empresa. Unificado e um thread digital que ajuda no comércio, controlar e publicar rápido os dados mestres de produtos para fábrica globalizada e comércio omnichannel. E distribuir dados de forma integrada para aplicativos e mercados internos e externos. Com uma única solução multidomínio – fornecendo informações de produtos confiáveis e comercializados para acelerar o tempo de comercio.

MDM para gestão de dados de clientes (CDM)

Dados de clientes claros e consistentes são importantes para o sucesso dos negócios. O Customer Data Management (CDM) fortalece, limpa, apura e coordena dados de e para várias fontes. Ele também pode normalizar endereços. Resolver problemas de registros duplos e garantir que as equipes de vendas tenham a melhor versão de registros e perfis dos clientes. O CDM ajuda a superar problemas comuns que surgem de dados de clientes confusos, incompletos e imprecisos, incluindo:

•Dados incorretos do cliente são o resultado de um mau atendimento ao cliente; 

• Equipes de vendas com vários representantes acabam trabalhando com contas duplas;

•Leads duplicados levam a marketing fraco com um perfil de cliente confiável.

As empresas têm uma plataforma de gerencia mais eficiente. E uma visão única e precisa do cliente que pode ser usada em vários sistemas e unidades de negócios. Bons dados de clientes fornecem uma visão geral, permitindo um planejamento de contas sólido, deixando melhor as vendas e os lucros do cliente.

Quais são as diferenças entre gestão de informações de produtos e MDM, e por que isso importa?

O Product Information Management (Gerenciamento de Informações do Produto) é um sistema que trata as informações do produto em todos os canais relacionados a empresa. É fundamental para a sucesso da cadeia de suprimento. A produção, o tempo de comercio, a qualidade do produto e até mesmo a satisfação do cliente, por outro lado. O MDM entende todos os dados de transações e de operações de uma empresa- ou, simplesmente, todos os dados que estão dentro de uma empresa. O MDM vai muito além de produtos. Embora o MDM tenha todas as informações, incluindo dados de produtos. Ele também inclui todos e quaisquer dados relativos a funcionários, clientes, fornecedores, e muito mais.

Quando você pode compartilhar a mesma fonte única de dados precisos de produtos exigidos para seus processos de vendas, marketing, cadeia de suprimentos e ERP. Sua empresa pode comercializar com eficiência novos produtos e serviços. Certifique-se de que informações completas e consistentes sobre o produto sejam publicadas em seus canais de vendas. Enquanto compartilha de forma eficiente dados de produtos confiáveis entre SCM, ERP, back-end e sistemas de atendimento de pedidos.

Enfim, se você deseja conhecer um pouco mais sobre a Klassmatt, agende uma reunião com nossa equipe de especialistas.

Klassmatt

A Klassmatt é uma empresa especializada em saneamento, governança de cadastros de Dados Mestres e Big Data, com 23 anos de experiência, possui clientes em mais de 35 países e desenvolveu a plataforma mais avançada e robusta do mercado na área de governança e padronização de cadastros de materiais, serviços, clientes e fornecedores, a plataforma Klassmatt®. Oferecemos soluções para saneamento de dados referente as descrições, padronização, higienização, enriquecimento de materiais, serviços, clientes e fornecedores, atuamos com classificação fiscal de NCM, NBS, CEST, LC 116, tradução para diversos idiomas, categorização UNSPSC e adição de mídias, tudo de acordo com os mais altos níveis cerificações nacionais e internacionais.

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