Antes de mais nada, a higienização e enriquecimento de dados é um processo importante para melhorar os bancos de dados e trabalhos realizados em muitas áreas da empresa. Assim, tudo isso fica eficiente e de baixo custo.
Então, esses programas ajudam você a se comunicar com os clientes, diminuindo a quantia de cartas devolvidas e melhorando a produção do contact center.
Por isso, atualizar o banco de dados é importante para qualquer empresa que queira conhecer melhor seu público. E assim, fazer uma estratégia de negócios mais forte!
APRIMORE SUA BASE DE DADOS
A higienização do banco de dados é uma análise com feita com cuidado e organização das informações para evitar que se coloque dados duplos, inválidos e ruins na base.
Então, durante esta fase, vão ser realizadas as seguintes atividades:
– Identificação dos clientes reduzindo duplos dados;
– Padronizar as informações (tipos de ruas, patentes) com base no Diretório Nacional de Endereços (DNE);
– Recuperar informações que faltam no cadastro (bairro, CEP, cidade, estado);
– Verificar endereços e números de telefone que tem no cadastro;
– Higiene do registro, eliminando espaços, acentos, pontos, vírgulas, travessões e caracteres especiais;
– Normalização de registros (maiúsculas, minúsculas, maiúsculas/minúsculas).
O processo de higienização e enriquecimento é importante para quem busca um banco de dados mais completo. Atualizado, reduzindo custos e aumentando o lucro por meio de ações de marketing.
O que é o enriquecimento de dados?
Logo após a limpeza, a etapa de enriquecer é pensada para completar os dados dos clientes. Isso é feito usando os dados que você já tem e outros dados do depósito.
Portanto, nesta etapa, chaves cruzadas comuns como CPF, CNPJ, Nome, Telefone e Email são usadas em todos os registros.
Dados cadastrais, socioeconômicos e psicológicos podem ser tidos, tais como:
– Endereço;
– O telefone fixo;
– Celular;
– E-mails;
– Classe social;
– Rendimento imputado;
– Data de nascimento;
– Sexo;
– Nível de educação;
– Profissão;
– Compradores online.
Então confira as informações ou entre em contato com nossa equipe comercial para saber quais dados podemos colocar em seu cadastro.
Cadastros mais completos
Os serviços de limpeza de dados deixa os registros da sua empresa completos e com qualidade. Portanto, para isso, usamos um software que permite ver endereços. Recuperar partes de códigos de rua e de área e colocar informações atuais no banco de dados.
Clientes recentes
Acima de tudo, o enriquecimento dos dados coloca informações extras ao seu banco de dados. Então, com isso, você ganha novos canais para se conectar com seus clientes. E aumenta as possibilidades de fazer segmento do seu público para se comunicar com o perfil de consumidor ideal.
Cortar custos
Ao mesmo tempo, limpar e enriquecer seus registros pode ajudar a economizar nos custos associados a mala direta e volumes de correspondência devolvida. Seja por causa a endereços incorretos ou à suspeita de falecimento de um cliente.
Enfim, de qualquer forma, se você quiser saber mais sobre a Klassmatt, agende uma reunião com nossa equipe de especialistas.
